Au programme : 17 slides
Chaque slide contient ses points clés, la narration audio et la transcription complète.
- Positionnement, Mix Marketing & MarqueIntroductionTrois piliers fondamentaux de la stratégie marketing · Le positionnement : comment être perçu
- Le PositionnementDéfinition et 4 qualitésImage perçue : comment l'entreprise est vue sur le marché · Image voulue : comment elle veut être perçue
- La Carte PerceptuelleMapping concurrentielGraphique à deux axes représentant deux critères clés · Positionne les marques selon la perception des consommateurs
- Communication et PositionnementRéduire l'écart image perçue / image voulueSans communication : image perçue ≠ image voulue · Après communication : les deux cercles se superposent
- Le Positionnement en PratiqueÉtudes de casAesop : cosmétiques botaniques haut de gamme · Fenty Beauty : maquillage inclusif pour toutes les carnations
- Du Générique au SpécifiqueLa règle d'orGénérique : vague, sans différenciation claire · Spécifique : cible + bénéfice + différenciation
- Le Mix Marketing : Les 4PLa combinaison optimaleProduct (Produit) : bien, service ou concept à promouvoir · Price (Prix) : politique tarifaire adaptée à la cible
- La Gratuité dans le Numérique4 modèles économiquesSubventions croisées : offre gratuite liée à un achat payant · Freemium : la version premium finance le gratuit
- Le Mix Marketing en ActionExemples concretsSpotify (freemium) : 4P totalement cohérents · Google Search (publicité) : gratuit pour l'utilisateur
- Du Multicanal à l'OmnicanalL'évolution de la distributionCanal simple : un seul point de contact · Multicanal : plusieurs canaux indépendants
- L'Évolution vers les 7PPeople, Process, Physical EvidencePeople : satisfaction et fidélisation clients (Starbucks) · Process : accompagner de la découverte à la vente (Amazon)
- La MarqueDéfinition et formesNom propre, mot, expression, symbole visuel ou son · Certifie l'origine, différencie, crée un lien émotionnel
- Les 5 Types de MarqueClassifier pour mieux comprendreCorporate : dénomination sociale (Apple, Engie) · Produit : promesse spécifique par produit (Danone > Activia)
- Les Stratégies de Marque4 approches possiblesAutonome : chaque marque est indépendante (Procter & Gamble) · Corporate + Produit : la marque mère cautionne (Renault > Dacia)
- La Notoriété d'une MarqueMesurer la connaissanceNotoriété spontanée : question ouverte sans aide · Notoriété assistée : question à choix multiples
- La Plateforme de MarqueCadre de référence stratégiqueVision, Mission, Valeurs, Cibles, Promesses, Personnalité · Le positionnement au centre, relie tout
- SynthèseCe qu'il faut retenirLe positionnement est la fondation (crédible, spécifique, attractif, durable) · Le mix marketing (4P > 7P) concrétise le positionnement