La Notoriété d'une Marque

Un concept clé lié à la marque : la notoriété. La notoriété, c'est le niveau de connaissance qu'ont les individus d'une marque, d'un produit ou d'une entreprise. Elle se mesure par des enquêtes auprès d'individus pris au hasard. On distingue trois niveaux. Premier niveau : la notoriété spontanée. Elle est mesurée par une question ouverte, sans aide. Par exemple : pouvez-vous citer une marque de soda ? Les marques citées spontanément ont une forte notoriété. Deuxième niveau : la notoriété assistée. Elle est mesurée par une question à choix multiples. Par exemple : parmi ces marques, lesquelles connaissez-vous ? Coca-Cola, Fanta, Orangina, Sprite ? Ici, on aide le répondant à se souvenir. Troisième niveau, le plus fort : la notoriété Top of Mind. C'est la première marque citée spontanément, sans aide du tout. Pour les sodas cola, Coca-Cola est souvent en top of mind, avec Pepsi juste derrière. Atteindre le Top of Mind d'une catégorie, c'est l'objectif ultime de toute stratégie de marque.