Le Positionnement

Commençons par le positionnement. Positionner une entreprise, une marque, un produit, c'est faire évoluer la place qu'elle occupe dans l'esprit des consommateurs. C'est le pont entre la réalité du marché et la volonté stratégique de l'entreprise. Pour bien comprendre, il faut distinguer deux images. L'image perçue, c'est la place qu'une marque occupe déjà dans l'esprit des consommateurs par rapport à ses concurrents. Comment l'entreprise est vue sur le marché, aujourd'hui. L'image voulue, c'est la place que l'entreprise souhaite occuper. Comment elle veut être perçue, dans l'idéal. Le positionnement, c'est le travail qui réduit l'écart entre ces deux images. Et pour qu'un positionnement soit efficace, il doit avoir quatre qualités. La crédibilité : il repose sur des atouts réels. La spécificité : il se distingue clairement des concurrents. L'attractivité : il répond aux attentes des publics visés. Et la durabilité : il s'inscrit dans le temps, ce n'est pas éphémère.