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Diagnostic & Brief

BTS Communication · Chapitre 4

Au programme : 12 slides

Chaque slide contient ses points clés, la narration audio et la transcription complète.

  1. Le Diagnostic de l'AnnonceurIntroductionPhase d'étude et d'audit de l'existant · Met en évidence forces, faiblesses, opportunités, menaces
  2. L'Objectif du DiagnosticÀ quoi ça sertDégager un problème de communication · Fixer des objectifs
  3. L'Analyse SWOTLe tableau à 4 casesForces : atouts internes de l'organisation · Faiblesses : points faibles à améliorer
  4. Les 3 Enjeux du DiagnosticNotoriété, Image, ComportementNotoriété : connaissance de la marque · Image : rapport affectif à la marque
  5. Exemple SWOT : ÉcoChicUn cas concretForces : pionnier, matériaux recyclés, qualité · Faiblesses : perçu comme cher, peu accessible
  6. Formuler le Problème de CommunicationMéthode en 4 étapes1. Établir un constat · 2. Caractériser le problème (image, notoriété ou comportement)
  7. Le Problème d'ÉcoChicApplication de la méthodeConstat : reconnue mais public limité aux initiés · Problème : notoriété et image
  8. Les Erreurs à ÉviterPièges fréquentsConfusion avec un problème commercial/marketing · Problème sociétal trop général
  9. Le Cahier des Charges (Brief)DéfinitionDocument élaboré par l'annonceur · Décrit la demande et les services attendus
  10. Les Acteurs du BriefClient et PrestataireLe client : expert de son métier et de son marché · Qualités : ouverture, écoute, confiance
  11. Le Contenu du BriefLes 6 rubriquesPrésentation (activité, chiffres, valeurs) · Contexte (origine du besoin)
  12. Synthèse : La Demande de l'AnnonceurRécapitulatifAnalyser les caractéristiques de l'annonceur · Prendre en compte le cadre juridique