Formuler le Problème de Communication

Comment formuler un problème de communication ? Il y a une méthode en quatre étapes. Première étape : établir un constat. Analysez la situation actuelle. Deuxième étape : caractériser le problème. S'agit-il d'un problème d'image, de notoriété, ou de comportement ? Troisième étape : identifier les causes. Comprenez l'origine du problème. Quatrième étape : formuler le paradoxe. Mettez en évidence à la fois l'objectif et les difficultés. Le paradoxe se formule souvent ainsi : comment faire pour atteindre tel objectif, alors qu'il existe telle difficulté ? Cette structure en quatre temps permet d'aboutir à une problématique claire et précise.