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Instituts & Études de Référence

BTS Communication · Chapitre 1

Au programme : 10 slides

Chaque slide contient ses points clés, la narration audio et la transcription complète.

  1. Comprendre l’écosystème des étudesPourquoi les marques investissent dans les étudesLes études éclairent le marché, les consommateurs, les produits, la marque, la communication et les médias · Elles réduisent l’incertitude avant une décision marketing
  2. Les acteurs de l’écosystèmeInstituts classiques, nés du digital et fournisseurs de solutionsInstituts classiques : installés depuis des décennies, savoir-faire enquêtes et études de marché via un enquêteur · Instituts nés avec le digital : arrivés dès les années 2000, collecte par Internet et grands réservoirs d’interviewés
  3. L’intérêt des études du marché publicitaireUne vision macroéconomique et microéconomiqueVision macroéconomique : santé du marché publicitaire et part de marché de chaque média ou secteur · Vision microéconomique : comparer les investissements de marques d’un même secteur
  4. Les acteurs et solutions du marché publicitaireKantar Media, l’IREP, le SRI et les deux approchesTrois acteurs de référence : Kantar Media, l’IREP et le SRI, les régies Internet · Approche quantitative : mesurer nombre de spots, d’insertions et budgets, collecte automatisée
  5. Le BUMP et l’observatoire de l’e-pubDeux études de référence du marché publicitaireLe BUMP : baromètre unifié qui combine Kantar Media, France Pub, l’IREP et le SRI · Il donne le volume en euros du marché, les parts par média, par secteur et les prévisions
  6. Les études consommateursDécrire les attitudes et les comportementsDeux grandes familles : études qualitatives et études quantitatives · Les attitudes : l’état d’esprit, la façon de penser et de réagir d’un individu
  7. Conduire une étude qualitativeExplorer et comprendre en profondeurObjectif : découvrir, comprendre et expliquer les attitudes et les motivations profondes · Entretiens individuels : 15 à 30 échanges menés par un psychosociologue, réponses de grande qualité
  8. Conduire une étude quantitativeMesurer, chiffrer, extrapolerObjectif : mesurer la notoriété, l’image, les attentes, les motivations, avec des résultats chiffrés · Échantillon représentatif de 300 ou 400 à plusieurs milliers de personnes, méthode des quotas
  9. Du brief au rapport d’étudeLes grandes étapes d’un projet d’étudeLe brief client : cahier des charges précisant contexte, objectifs, résultats attendus et délais · La proposition de l’institut : méthodologie fiable et coût de réalisation
  10. L’appel d’offres et le service achatsChoisir le bon institut avec méthodeLe brief étude est envoyé à plusieurs prestataires pour choisir la meilleure méthodologie et le meilleur prix · Un plan de brief complet : contexte, objectifs, population, contraintes, livrables, calendrier, destinataires