Les types d’innovation

Quand on parle d’innovation en communication, on pense souvent à la technologie. C’est une erreur, car l’innovation prend en réalité trois grandes formes. La première, c’est l’invention : on crée une offre ou un service qui n’existait pas avant. Le podcast en est un bon exemple, ou encore l’achat publicitaire en programmatique. La deuxième forme, c’est l’amélioration : on optimise une offre qui existe déjà, pour la simplifier ou la rendre plus efficace. Le native advertising, cette publicité qui s’intègre naturellement dans le contenu, en fait partie. La troisième forme, c’est l’adaptation : on modifie une offre pour répondre à l’évolution des attentes. Par exemple, adapter automatiquement un format vidéo à chaque plateforme sociale grâce à l’intelligence artificielle. Retiens bien une chose : le digital n’est qu’un outil. L’innovation peut aussi être commerciale, organisationnelle, servicielle. Elle touche le contenu éditorial, la diffusion, la mesure de la performance, la diversification des activités ou encore la monétisation de l’audience. Bref, elle concerne toute l’entreprise.