La Concurrence Déloyale
Jouer le jeu honnêtement
Points clés
- Dénigrement : discréditer un concurrent
- Désorganisation : perturber l'activité d'un concurrent
- Imitation : créer une confusion dans l'esprit du consommateur
- Parasitisme : profiter de la notoriété d'un concurrent
Transcription complète
À côté des pratiques anticoncurrentielles sanctionnées par le droit de la concurrence, il existe une autre catégorie de comportements illicites : la concurrence déloyale. Ce sont des pratiques commerciales abusives qui faussent le jeu loyal du marché. La première forme, c'est le dénigrement. C'est le fait de critiquer publiquement et abusivement les produits, services ou dirigeants d'un concurrent pour nuire à sa réputation. Pas le droit de dire du mal de la concurrence de façon mensongère ou outrancière. La deuxième forme, c'est la désorganisation. On cherche à déstabiliser un concurrent pour lui faire perdre des parts de marché : débauchage massif de ses salariés, détournement de ses clients, sabotage de ses relations commerciales. La troisième, c'est l'imitation. On copie les signes distinctifs d'un concurrent, ses couleurs, son packaging, pour créer une confusion dans l'esprit du consommateur qui achète votre produit en croyant acheter celui du concurrent. Et la quatrième, c'est le parasitisme. On profite de la notoriété et des investissements d'un concurrent sans en avoir supporté les coûts. Pour se défendre, l'entreprise victime peut agir en responsabilité civile, en prouvant la faute, le préjudice et le lien de causalité.