Trois Conseils pour Développer sa Culture

Terminons par trois conseils pratiques pour développer une culture d’entreprise. Premier conseil : bien communiquer au sein de l’entreprise. Nous l’avons vu, c’est le levier principal. Bien communiquer, cela veut dire communiquer régulièrement, de façon transparente, y compris sur les difficultés, et dans les deux sens. Une communication interne qui ne descend que du haut vers le bas n’est pas de la communication, c’est de la diffusion. Prévoyez toujours un canal de retour, et surtout, montrez que ces retours produisent des effets. Deuxième conseil : adopter une politique de recrutement en phase avec la culture d’entreprise. C’est le conseil le plus structurant sur la durée. Chaque personne recrutée renforce la culture ou la dilue. Recruter en phase, cela veut dire évaluer en entretien l’adhésion aux valeurs, en plus des compétences techniques. Attention toutefois à un piège : recruter uniquement des profils identiques appauvrit l’entreprise et lui fait perdre sa capacité à se remettre en question. L’accord doit porter sur les valeurs, pas sur les parcours ni sur les personnalités. Troisième conseil : organiser des activités de groupe au sein de l’entreprise. Les gens qui se connaissent travaillent mieux ensemble, s’entraident plus spontanément et règlent leurs désaccords plus vite. Ces activités ne doivent pas être des obligations déguisées ni empiéter sur la vie personnelle. Leur but est simple : créer des occasions de se rencontrer autrement que par un dossier à traiter.