Mesurer l’audience

Bienvenue dans ce chapitre consacré aux études d’audience. Mesurer l’audience des médias, c’est un enjeu vraiment crucial pour tous les acteurs de la communication. L’audience, c’est simplement l’ensemble des personnes touchées par un média, comme la télévision, ou par un support précis, comme la chaîne TF1. Alors pourquoi c’est si important ? Parce que chaque jour, tout le monde s’en sert. L’éditeur qui possède une chaîne veut savoir combien de personnes le regardent. La régie, celle qui vend les espaces publicitaires, s’appuie dessus pour fixer ses tarifs. L’agence média, qui conseille les annonceurs sur où placer leurs publicités, en a besoin pour choisir les bons supports. Et l’annonceur, la marque qui paye la campagne, veut vérifier que son message atteint bien sa cible. Bref, la donnée d’audience sert autant à définir une stratégie qu’à piloter le quotidien d’une campagne. Dans ce chapitre, on va découvrir à quoi sert précisément la mesure d’audience, quelles contraintes elle rencontre, puis on passera en revue les grandes études de référence média par média : la radio, l’affichage, la presse, le cinéma, la télévision et Internet. On terminera avec les organisations professionnelles qui garantissent que tout ça reste fiable et neutre. Vous verrez, c’est le socle sur lequel se construit toute recommandation média.