Le Micro-environnement

À côté du macro-environnement, il y a le micro-environnement. Le micro-environnement, c'est l'ensemble des acteurs avec lesquels l'annonceur entretient des relations directes. Les clients, les fournisseurs, les concurrents, les partenaires, les distributeurs. Ce sont les acteurs proches, ceux avec qui l'entreprise interagit au quotidien. Prenons un exemple concret : l'arrivée d'un nouveau concurrent sur le marché. Cet événement nécessite, de la part de l'entreprise, de renforcer sa communication pour y faire face. Le micro-environnement bouge en permanence, et l'entreprise doit s'y adapter. Contrairement au macro-environnement qui est plus global, le micro-environnement est plus proche et plus concret.