Les Enjeux Générationnels
Chaque génération a ses codes
Points clés
- Cinq générations cohabitent aujourd'hui
- Chacune a ses valeurs et son rapport à la technologie
- Adapter le message à la génération visée
Transcription complète
Passons maintenant à une dimension passionnante : les enjeux générationnels. Aujourd'hui, fait assez rare dans l'histoire, cinq générations cohabitent en même temps dans la société et au travail. Chacune a grandi dans un contexte différent, avec ses propres références, ses valeurs et surtout son rapport à la technologie. On va les passer en revue une par une dans les prochains slides, mais retenez déjà le principe général. Une génération, ce n'est pas juste une tranche d'âge. C'est une façon de voir le monde, façonnée par les événements et les outils de l'époque où on a grandi. Quelqu'un qui a connu un monde sans Internet ne pense pas, ne consomme pas et ne communique pas comme quelqu'un qui est né avec un smartphone dans les mains. Pour un annonceur, c'est fondamental. Le même message, présenté de la même façon, ne touchera jamais toutes les générations à la fois. Le ton, le canal, les valeurs mises en avant doivent être adaptés. Un baby-boomer sera sensible à la qualité et à la fiabilité, un membre de la génération Z à l'engagement écologique et à l'authenticité. Apprendre à reconnaître ces générations, c'est apprendre à parler la langue de chaque public. C'est exactement ce qu'on va faire maintenant.